掲載日：2026年08月04日
最終更新日：2026年08月04日

平素より「株式会社JAライフクリエイト福島 食肉加工課　ｅ牛ショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店がオンラインショップの運営に利用しているECプラットフォーム「ショップサーブ」において、第三者による不正アクセスがあり、購入者情報および会員情報が外部に漏えいしたことが、運営会社である株式会社Eストアーから公表されました。

お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

会員のお客様へのお願い

次の対応をお願いいたします。

• 当店の会員パスワードを、速やかに変更してください。
• マイページの登録情報に、身に覚えのない変更がないかご確認ください。
• 注文履歴に、身に覚えのない注文がないかご確認ください。
• 当店と同一または類似する会員ID・メールアドレス・パスワードを他のサービスでも使用している場合は、他サービスのパスワードも変更してください。
• パスワードはサービスごとに異なる、推測されにくいものを設定し、利用できる場合は多要素認証をご利用ください。

パスワードをお忘れの場合は、こちらから再設定してください。

会員登録をせずに購入されたお客様へ

会員登録をされていないお客様には、当店の会員パスワードはありませんので、当店におけるパスワード変更のお手続きは不要です。ただし、購入時に入力された氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報などが漏えい対象として公表されています。

当店、株式会社Eストアー、カード会社などを装った不審なメール、SMS、電話、郵便物や、身に覚えのないカード利用に十分ご注意ください。

不審な連絡・フィッシング詐欺にご注意ください

• 「再決済」「返金」「本人確認」「アカウント確認」などを理由に、クレジットカード情報やパスワードの入力を求められても応じないでください。
• 不審な連絡に記載されたリンクや添付ファイルは開かないでください。
• 情報を確認する場合は、メール等のリンクではなく、公式サイトを直接開くか、正規の問い合わせ先をご利用ください。
• 身に覚えのない請求がある場合は、速やかにカード裏面に記載されたカード会社へご連絡ください。

株式会社Eストアーが公表している内容

2026年8月2日14時00分時点で、株式会社Eストアーから次の内容が公表されています。

発生概要

2026年5月21日から8月1日において、外部の第三者がショップサーブのサーバー上で不正なプログラムを実行し、購入者情報を外部へ送信したとされています。

漏えいしたと公表されている情報

• 購入者情報：氏名、住所、配送先情報、電話番号、FAX番号、メールアドレス、勤務先、その他お客様が任意に入力した情報
• 会員情報：会員情報（メールマガジン会員を含む）、会員ID、パスワード
• クレジットカード関連情報：カード名義、カード番号の一部（先頭6桁および下4桁）、有効期限

会員ID・パスワードは暗号化された状態で管理されており、株式会社Eストアーは、現時点では悪用される可能性は低いと判断しています。ただし、第三者による不正ログインのおそれがあるため、パスワード変更が案内されています。

カード番号の全部およびセキュリティコード（CVV／CVC）は漏えい対象に含まれていません。また、2026年8月2日時点では、本件に起因する具体的な二次被害の報告は確認されていないと公表されています。

当店の確認・対応状況

• 当店のお客様が対象に含まれるか：現在確認中
• 対象となる注文日・会員登録期間：現在確認中
• 当店における不正ログイン・不正注文の有無：現在確認中

お客様への個別のご案内についても準備を進めており、順次DMをお送りする予定です。新たな情報が判明した場合は、本ページを更新してお知らせいたします。

本件に関するお問い合わせ先

株式会社Eストアーの公式発表

• 不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお知らせ（第2報・2026年8月2日）
• 不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ（第1報・2026年8月1日）

お客様には重ねてご心配とご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

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