掲載日：2026年08月04日
最終更新日：2026年10月29日

平素より「株式会社JAライフクリエイト福島 食肉加工課　ｅ牛ショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店がオンラインショップの運営に利用しているECプラットフォーム「ショップサーブ」において、第三者による不正アクセスがあり、購入者情報および会員情報が外部に漏えいしたことが、運営会社である株式会社Eストアーから公表されました。

お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

会員のお客様へのお願い

次の対応をお願いいたします。

• 当店の会員パスワードを、速やかに変更してください。
• マイページの登録情報に、身に覚えのない変更がないかご確認ください。
• 注文履歴に、身に覚えのない注文がないかご確認ください。
• 当店と同一または類似する会員ID・メールアドレス・パスワードを他のサービスでも使用している場合は、他サービスのパスワードも変更してください。
• パスワードはサービスごとに異なる、推測されにくいものを設定し、利用できる場合は多要素認証をご利用ください。

パスワードをお忘れの場合は、こちらから再設定してください。

会員登録をせずに購入されたお客様へ

会員登録をされていないお客様には、当店の会員パスワードはありませんので、当店におけるパスワード変更のお手続きは不要です。ただし、購入時に入力された氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報などが漏えい対象として公表されています。

当店、株式会社Eストアー、カード会社などを装った不審なメール、SMS、電話、郵便物や、身に覚えのないカード利用に十分ご注意ください。

不審な連絡・フィッシング詐欺にご注意ください

• 「再決済」「返金」「本人確認」「アカウント確認」などを理由に、クレジットカード情報やパスワードの入力を求められても応じないでください。
• 不審な連絡に記載されたリンクや添付ファイルは開かないでください。
• 情報を確認する場合は、メール等のリンクではなく、公式サイトを直接開くか、正規の問い合わせ先をご利用ください。
• 身に覚えのない請求がある場合は、速やかにカード裏面に記載されたカード会社へご連絡ください。

株式会社Eストアーが公表している内容

株式会社Eストアーは、2026年10月16日、不正アクセスによる個人情報漏えいに関する最終報を公表しました。外部の専門機関による調査を含む一連の調査が完了し、攻撃の手法・期間および漏えいの対象範囲が確定したとしています。

発生概要

2026年5月21日から8月1日までの期間、外部の第三者が、ショップサーブのサーバー上で稼働するアプリケーションの脆弱性を悪用し、データベースに保存された情報を外部へ送信していたことが確認されました。

株式会社Eストアーは、8月1日に攻撃元からの通信を遮断し、それ以降は攻撃が成立していないことを確認しています。また、確認された経路以外からの侵害や、バックドア等の不正なプログラムの設置は認められなかったとしています。

漏えいの対象となったお客様の情報

• 購入者情報（配送先情報を含む）：氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、勤務先、その他お客様が任意に入力した情報
• 会員情報（メールマガジン会員を含む）：会員ID、暗号化されたパスワード
• クレジットカード関連情報：カード名義、カード番号の一部（先頭6桁および下4桁）、有効期限

株式会社Eストアーは、パスワードが特定される可能性は低く、漏えいした情報にはログイン先の店舗を紐付ける情報も含まれていないことから、最終報の公表時点では、パスワードの悪用や会員マイページへの不正アクセスの可能性は低いと判断しています。

完全なカード番号およびセキュリティコード（CVV／CVC）は、同社では保持しておらず、漏えい対象には含まれていません。今回漏えいした情報のみでクレジットカード決済を行うことはできないとしています。

二次被害の確認状況

最終報の公表時点で、本件に起因する具体的な二次被害の報告は確認されていません。また、外部の専門機関による調査でも、ダークウェブ上への本件に関する情報流出は確認されていないとしています。

株式会社Eストアーの対応・再発防止策

株式会社Eストアーは、攻撃経路の遮断と脆弱性の修正、認証情報のリセット、残存する脅威の調査、アプリケーション・サーバーの脆弱性診断と是正、管理画面等の認証強化を実施したとしています。

本件に関するお問い合わせ先

株式会社Eストアーの公式発表

• 不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお知らせ（最終報・2026年10月16日）
• 不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお知らせ（第2報・2026年8月2日）
• 不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ（第1報・2026年8月1日）

お客様には重ねてご心配とご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

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